承担!”
周围已经站了一大群人,此时正好奇看着热闹。有人甚至掏出了手机,对准了双方正在拍摄。
“你们不是号称五星级酒店吗?为什么连最基本的客户需求都都满足不了?”
“昨晚我手机明明是好好充着电,但是早上起来竟然自动关机了!”
“美人沟景区是挺不错的,各种硬件和服务也很好。但是经常断电这种事情,真的是受不了啊。”
“我昨晚还被热醒了两次呢。”
“让你们老板出来解释一下!”
“”
那名男住客情绪十分激动,挥舞着手机大声喊道。他重重拍着桌子,吼道:“这种服务,怎么能让我们满意!就你们这样还想办风景区,简直是做梦!”
“这哥们的话有点偏激了,不过确实也有点道理。”
住客抬高了声音,愤怒道:“不行!我就要在这里解决问题。”
服务员为难道:“但是先生,您这样会打扰到其他住客的。”
“呵呵,你们现在知道怕了吗?那我的损失由谁来负责!”
“”
这位住客的话引起了不少共鸣。正在围观的众人此时也激动起来,纷纷应和他的话。一时间,大堂里声音此起彼伏,乱成了一团。有一些正在办理酒店业务的游客们也皱起了眉头,只能走到一旁躲避。
前台服务员耐心解释道:“先生,您的心情我们可以理解。您看这样行不行。您有什么需求,我们可以去会议室中协商。”
服务员心中涌起一股暖流,这才委屈走开。林大宝来到那位住客前面,沉声道:“你好,我是美人沟集团董事长林大宝。”
“你是董事长?”
这名住客上上下下打量着林大宝,似乎不太相信。毕竟美人沟集团规模很大,在当地是明星企业。王嘉能一直以为,美人沟集团董事长至少也应该是一名四五十岁的人。
服务员也急得手足无措,满脸无助。正在这时,一声温润的声音响了起来:“你先休息一下,我来处理。”
服务员连忙回过头,见到林大宝不知何时站到了自己身后。他穿着一身素白对襟唐装,看起来风度翩翩,十分有气质。服务员顿时心中一软,小声道:“董事长,是我没做好工作。”
林大宝朝她摇摇头,温润笑道:“你已经做得很好了。你先休息一下,我来处理。”
“我也听说美人沟集团董事长年纪才二十出头呢。”
“他是白手起家,短短两年不到时间,就把美人沟集团发展起来了。”
他身后,有游客小声提醒道:“是真的。我在上看过美人沟集团董事长的照片,就是他。”
想不到眼前这名年轻人,年纪似乎比自己还轻。他身上气度沉稳,可年纪绝对不会超过二十五岁。
王嘉能狐疑道:“该不会是随便找来一个人糊弄我的吧?”
“”
听到身后众人议论,王嘉能这才意识到自己错了。他上上下下打量了一番林大宝,然后鼓起勇气说道:“你是董事长又怎么样!现在你们酒店给我造成了不可挽回的损失,你说这件事情该怎么处理!”
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